Questions fréquentes

Nous utilisons un papier intisé mat de 180g. Le rendu n'est pas du tout satiné ou brillant comme un vinyle mais bien comme un papier mat et velouté.

Le papier est épais et cache les petites imperfections du mur

Les encres que nous utilisons sont les plus résistantes du marché et les couleurs ne s'affadissent pas. Nos décors installés il y a plus de 10 ans n'ont pas changé en couleurs.

Les papiers ne sont pas lavables, étant parfaitement mat. Pour les rendre lavables il faut leur appliquer une couche de vernis mat acrylique. Cela garanti une bonne lavabilité, cependant cela rend le décor un peu satiné.

En utilisant une colle à papier intissé classique, sur un support ayant reçu une couche de peinture primaire, il sera possilbe de décoller le papier peint en vaporisant au préalable de l'eau sur la surface. Une fois le papier mouillé et après un temps permettant à la colle de se ramollir, il sera possilbe de retirer le papier. Cependant cela occasionnera certainement quelques petites dégats sur le papier et la 2ème pose ne sera pas aussi parfaite que la première.

Dans ce cas, il ne faut pas utiliser d'éponge ou frotter, mais reprendre le décor avec de la gouache à l'endroit de la tâche.

Pour installer dans une salle de bain, il faut que le papier ne soit pas atteignable par l'eau. Et passer une couche de vernis acrylique après la pose pour le protéger de l'humidité. Nous pouvons également proposer sur projet un revêtement polyester adapté

Oui, nos papiers se posent bord à bord, sans recouvrement. Dans des cas sur-mesure, certains recouvrements sont prévus pour les raccords, mais cela est spécifique.

Nous recommandons les colles blanches en pot pour papiers intissés, du type Metylan Ovalit TM ou Quelyd pour papier intissé. Les colles en poudre sont déconseillées car peuvent être trop liquides avec un mauvais dosage

L'encollage se fait sur le mur uniquement

Des instructions détaillées sont fournies, ainsi qu'un plan de montage ou plan du décor avec les lés numérotés.

Le papier est un intissé et ne se rétracte pas une fois humide. Il n'y a donc pas besoin d'encoller et d'attendre 10mn comme les papiers anciens.

La pose peut être réalisée par tout poseur qualifié et soigneux. Selons les régions nous pouvons parfois proposer des poseurs.

Cela est conseillé dans un environement humide et également si il y a un fort passage ou risque de salissures. Dans ce dernier cas nous préconisons plutot un type de papier pour zone passantes, qui est une option sur projet.

Oui, tous nos décors peuvent être adaptés en tailles si vos dimensions sont différentes, n'hésitez pas à nous les communiquer par email avec la référence qui vous intéresse.

Sur les fiches de nos produits, il est parfois indiqué "Prix par lé", dans ce cas le tarif correspond à un lé du décor. Sinon le tarif est pour l'ensemble du décor.

Selon le type de décor, il est possible d'acheter par lé. Cela est vrai pour les grands décors panoramiques. Pour les décor d'un mur en taille standard, nous vendons l'ensemble du décor seulement.

Pour le règlement en ligne, il vous est possible de règler par carte bancaire, ou encore choisir le virement. Dans ce dernier cas la commande sera validée à réception de votre règlement.

Oui. Tous nos décors peuvent être adaptés à vos mesures.

Si vous souhaitez commander sur mesure, nous aurons besoin des dimensions des murs à couvrir et la référence du décor qui vous intéresse.
Si il y a des portes ou fenêtres, nous aurons besoin d'un schéma ou élévation avec les indications de mesures (sans marges) de chaque élement. Nous proposons ensuite une maquette avec un devis associé
Nous pouvons ensuite faire évoluer cette maquette selon vos commentaires, jusqu'à l'établissement d'un projet final. La commande peut ensuite être passée /p>

Oui. Nous ajoutons des marges à tous les décors sur mesure, afin de faciliter la pose.

Les échantillons peuvent être commandé à cette page.
Il n'est pas possilbe de choisir l'échantillon au départ donc il faut commencer la commande d'échantillon puis indiquer la référence en commentaire de la commande, ou par email.

Non, nous vendons directement nos produits.

Les décors peuvent être vus à notre showroom, voici la Page du showroomp avec les modalité pour nous visiter

Oui. Nous proposons une remise de 10% pour les entreprises de peinture et 20% pour les prescripteurs, architectes, décorateurs.

Pour les professionnels, nous envoyons des échantillons gratuitement, dans la limite de 3 échantillons

Pour les projets profesionnels, nous proposons une gamme de revêtements afin de répondre à toutes les normes hotelières.

La livraison est faite par livreur UPS ou DHL, en jours ouvrés. Il est important de nous fournir les informations détaillées (codes, interphones, téléphone portable) afin de faciliter cette étape.

Les colis sont d'environ 100x20x20cm et 4 kg pour un mur

IL n'est pas possilbe de choisir l'horaire de livraison dans la journée, mais nous pouvons parfois faire livrer avant 13H

Dans ce cas, vous pouvez accepter le colis mais il est important de notifier une réserve au livreur, et dans tous les cas nous envoyer une photo du colis. IL faut ensuite vérifier si le papier a été endommagé, Si c'est le cas, nous procèderons bien sûr au remplacement de la commande au plus vite

Oui, il est possible dans ce cas de commander à nouveau le lé à refaire. Dans certains cas il pourra cependant y avoir une légère différence de couleurs avec le premier tirage.

Les retour sont possibles pour les commandes de papier peint en tailles standards passées par un particulier. Les décors sur mesures ne peuvent être retournés.